Wie
wir die Gruppenaufgabe verstehen und an deren Lösung herangehen werden
„XoC“ stellt ein noch relativ junges
Unternehmen in Bezug auf den Umgang mit dem Web 2.0 dar. Aus diesem Grund wird
es unsere Aufgabe sein, die Bekanntheit und auch das Image des Unternehmens in
der Öffentlichkeit (dem Social Web) zu lenken. Unser Team „XoC rockt!“ hat sich
vorgenommen, mit seinem Auftritt viel erreichen zu können und das Unternehmen
in seiner Präsenz tatkräftig zu unterstützen.
Zu unseren bisherigen Kunden zählen vor allem
Frauen und Männer im Alter von 30 bis 55. Damit allerdings auch die jüngere
Kundschaft angesprochen werden kann,
möchten wir auf verschiedenen Plattformen aktiv werden und somit unsere Präsenz
für jede Altersgruppe vorweisen.
Unser Ziel ist es allerdings nicht allein nur
Informationen über unsere Produkte zu verbreiten und neue Kunden für unser
Unternehmen zu gewinnen, sondern auch einen gewissen Anreiz für das Kaufen
einer unserer Schokolade zu schaffen. Die Produkte von „XoC“ zeichnen sich
durch die Verwendung von Bio- Kakao und Fair- Trade aus und wurden für Kunden
geschaffen, welche eher gesundheitsbewusst leben und für die ein Stück
Schokolade ein Erlebnis wert ist.
Damit unsere Ziele allerdings auch verfolgt
werden können, möchten wir, wie bereits oben angesprochen, verschiedene
Social-Media-Kanäle nutzen, um auf unser Unternehmen aufmerksam zu machen.
Ein weiterer Ansatzpunkt zur Lösung unserer
Aufgabe ist die Erstellung einer eigenen Community. Dieser Lösungsansatz soll
eine gewisse Transparenz zwischen allen Bereichen des Unternehmens schaffen.
Dafür könnte eine Verlinkung auf die besagten Bereiche hilfreich sein und somit
dem Kunden ein schnellerer Überblick über alle Vorgänge im Betrieb geboten
werden.
Diese Lösungsansätze müssen allerdings noch
weiter ausgereift und auch die Strategie muss noch explizierter verfasst
werden. Aus diesem Grund werden wir uns den nächsten Tagen in unseren
jeweiligen Funktionen mit den verschiedenen Social-Media-Kanälen und den Vor-
und Nachteilen eines Social Media Einsatzes für unsere Tätigkeiten beschäftigen.
Die Idee der eigenen Community wird dabei hoffentlich nicht aus den Augen
verloren.
Euer "XoC rockt! Team
